ข้อกำหนดดนโยบายธุรกิจและความเป็นส่วนตัว

นโยบายในการจัดส่งสินค้า

1. ลูกค้าจะได้รับการจัดส่งแบบ EMS เมื่อซื้อครบ 1,000 บาทขึ้นไป กรณีซื้อสินค้าน้อยกว่า 1,000 บาท มีค่าจัดส่ง 40 บาท กรณีจัดส่งแบบ COD จะมีค่าบริการชนส่ง 75 บาทและจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน สำหรับพื้นที่ห่างไกล จะได้รับภายใน 5-7 วัน ภายในประเทศไทย 

2. หากการจัดส่งล่าช้าและลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้า เกินกว่า 7 วัน ทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซี จะขอชดเชยด้วยการส่งบัตรคูปองส่วนลด 30% ในการใช้ซื้อสินค้าครั้งหน้า

3. ในการจัดส่งไปต่างประเทศ ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเอง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โดยระยะเวลาการขนส่งจะขึ้นกับ ผู้ประกอบการขนส่งแต่ละราย

นโยบายในการยกเลิกสินค้า

เมื่อลูกค้ายืนยันในการชำระเงินค่าสินค้าแล้ว ทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซีขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการสั่งซื้อ

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

1. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับคอร์ดี้ฟาร์มมาซีได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องยังไม่ถูกแกะ ฉีก และไม่ได้เปิดใช้) ภายใน 14 วัน หลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจากคอร์ดี้ฟาร์มมาซี เรายินดีให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน
2. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืน ต้องส่งกลับภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
3. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซีเอง เช่น ทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซีส่งสินค้าให้ท่านไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ สินค้าชำรุดก่อนการเปิดใช้งาน เป็นต้น หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซี ยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่ โดยคอร์ดี้ฟาร์มมาซี เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด
4. สินค้าคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจากคอร์ดี้ฟาร์มมาซี ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาด้วยความระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาในสภาพปกติ ไมชำรุดเสียหาย
5. เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทาง Line : @cordyfarmacy หรือ E-mail : corrdyfarmacy@gmail.com และระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อคอร์ดี้ฟาร์มมาซีได้รับคำร้องของท่าน ทีมงานจะติดต่อท่านเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
6. ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยน หรือ คืนสินค้า ในกรณีต่อไปนี้
   - สินค้าไม่ได้ซื้อจาก www.cordyfarmacy.com
   - ผลิตภัณฑ์ที่ได้ ทำการแกะ ฉีก เปิด หรือใช้แล้ว   
   - สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนคอร์ดี้ฟาร์มมาซีเอง
   - ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
   - สินค้าที่เป็นของแถม
7. เมื่อทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซีได้รับสินค้ากลับมาและตรวจสอบความผิดปกติตามที่แจ้งมา ทางคอร์ดี้ฟาร์มมาซีจะดำเนินการคืนเงินตามที่ตกลงไว้

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณเข้าชมและดำเนินการใด ๆ กับเว็บไซต์ของเรา หรือสื่อสารหรือติดต่อเรา เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปันและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับคุณ ("ข้อมูลส่วนบุคคล") สรุปประเด็นสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะสรุปแนวทางการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราและสิทธิที่เกี่ยวข้องกับคุณ

วัตถุประสงค์ในการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ได้แก่ ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการเยี่ยมชมเวบไซด์ ประวัติการสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน โดยระยะเวลาในการเก็บข้อมูลไม่เกิน 5 ปี ตามข้อกำหนดของประเทศไทย โดยการเก็บข้อมูลดังกล่าว มีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ประมวลผลชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อให้ข้อมูลคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา หรือการส่งเสริมการขาย ให้ความช่วยเหลือด้านการบริการลูกค้าหรือติดต่อสื่อสารกับคุณ
• ประมวลผลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งเว็บไซต์และรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์ของเรา และดำเนินการทำงานที่เหมาะสมต่อไป
• ประมวลผลข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณจนเสร็จสิ้น เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา;
• แสดงโฆษณาส่วนบุคคลสำหรับคุณและเพื่อส่งการติดต่อสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับเรา ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และ
• ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายตามกฎหมายที่บังคับใช้และให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่รัฐและหน่วยงานรัฐบาล   

เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์เหล่านี้ และเท่าที่เราสามารถทำตามพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล หากจำเป็นที่เราต้องการข้อมูลนอกเหนือจากนี้ เราจะขอความยินยอมล่วงหน้าจากคุณในการประมวลผล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลใดบ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงบุคคลเหล่านี้

• ผู้ให้บริการตามสัญญาของเราซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราสำหรับการดูแลจัดการไอทีและระบบ โฮสติ้ง การประมวลผลบัตรเครดิต การวิจัยและการวิเคราะห์ การทำการตลาด การบริการลูกค้าและการตกแต่งข้อมูล
• บริษัทในเครือในกลุ่มบริษัทของเราซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการบริการลูกค้า การทำการตลาด การดำเนินงานด้านเทคนิคและการจัดการด้านบัญชี
• สื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สามและเครือข่ายโฆษณา ซึ่งปกติแล้วจะทำหน้าที่เป็นตัวควบคุมแยกต่างหาก เพื่อให้เราสามารถโฆษณาบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามได้
• ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งให้บริการด้านคำปรึกษา การธนาคาร กฎหมาย การประกันภัยและการบัญชี หรือหากเรามีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้าง การขายสินทรัพย์หรือการรวมธุรกิจ แล้วแต่กรณี
• เจ้าหน้าที่รัฐและหน่วยงานรัฐบาลเท่าที่เรามีหน้าที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่น ซึ่งสิทธิเหล่านี้อาจรวมถึง

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บ (สิทธิในการเข้าถึง)
• การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและทำให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความสมบูรณ์ โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (สิทธิในการแก้ไข)
• การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อนุญาต (สิทธิในการลบ; สิทธิในการถูกลืม)
• การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่กฎหมายอนุญาต (สิทธิในการจำกัดการประมวลผล)
• การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่ผู้ควบคุมคนอื่น ๆ เท่าที่เป็นไปได้ (สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล)
• การคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณซึ่งดำเนินการบนพื้นฐานของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (สิทธิในการคัดค้าน) หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดโดยตรง หรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดโดยตรงของพวกเขา คุณสามารถใช้สิทธิของคุณเพื่อคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ ในการคัดค้านดังกล่าว และ
• การถอนความยินยอมของคุณเมื่อใดก็ได้ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมก่อนการเพิกถอนความยินยอมดังกล่าว ในกรณีที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผลและแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลตามความยินยอมของคุณ